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Scrivici
Dietro Zona5 ci sono due persone, non un servizio clienti. Rispondiamo noi, di solito entro due giorni lavorativi.
Email:zona5.desk@gmail.com
È l'unico recapito ufficiale. Non abbiamo un numero di telefono e non facciamo assistenza sui social.
Cosa scriverci
Più il messaggio è preciso, prima si chiude. Questi sono i casi che ci arrivano più spesso e le informazioni che ci servono per risolverli al primo giro.
Un punteggio non torna
Il caso più frequente. Indica la giornata, il calciatore e il punteggio che vedi: con questi tre dati possiamo ricontrollare il tabellino e, se l'errore è nostro, ricalcolare.
Qualcosa non funziona
Descrivi cosa stavi facendo e su quale dispositivo. Uno screenshot vale più di qualunque descrizione: allegalo se puoi.
Vuoi sponsorizzare Zona5
I premi delle classifiche arrivano dagli sponsor. Se hai un'attività e ti interessa entrare, scrivici: ti raccontiamo come funziona e cosa comporta.
Privacy e dati personali
Accesso, rettifica o cancellazione dei tuoi dati: scrivi dallo stesso indirizzo con cui ti sei registrato, così possiamo verificare che sei tu.
Prima di scrivere
Buona parte delle domande ha già una risposta scritta, e ci arrivi più in fretta che aspettando noi:
- Come si gioca una giornata: come funziona.
- Come si assegnano i punti, come entrano le riserve, come si risolvono i pari punti: regolamento.
- Iscrizione, leghe, premi, account: domande frequenti.
- Chi siamo e come lavoriamo: chi siamo.
Segnalazioni legali
Zona5 è un progetto indipendente, non affiliato né approvato da FIGC, Lega Serie A, FIFA, UEFA, club o calciatori. Per questioni di marchio, diritto d'autore o uso di immagini, scrivi allo stesso indirizzo indicando la pagina interessata: interveniamo appena verificata la segnalazione. Le condizioni d'uso stanno nei termini di servizio.